praktisch

Heel wat vragen die we ontvangen bij BIOSKOOP liggen vaak in dezelfde lijn. Hieronder vind je per thema een antwoord terug op enkele van die meest gestelde vragen. Op deze manier heb je snel een antwoord, mocht je ook een gelijkaardige vraag willen stellen. We proberen telkens beknopt maar toch duidelijk te antwoorden.

BIOSKOOP

Wat in het geval van hevige regen en/of wind?

We zijn erop voorzien om te kunnen reageren op regenbuien. Technische installaties worden bv. altijd voldoende afgedekt. Bij open airs voorzien we een tent die op het scherm uitkijkt en indien het overdag of ’s nachts regent, bedekken we het gras met zeilen om de grond droog te houden. Bij de drive-in speelt de regen iets minder parten, zolang de regen natuurlijk niet met bakken uit de lucht valt en daardoor de zichtbaarheid van het scherm hindert. Bij beide geldt dat tenten en het projectiescherm zonder problemen kunnen worden opgebouwd t.e.m. 5 beaufort. Bij hevigere wind, houden we ook rekening met de verankering, pieken in windsnelheid, etc.

Indien het tijdens de film hevig regent of waait, bepalen wij als eventorganisator of de voorstelling kan doorgaan. Vanzelfsprekend zullen wij wel alles in staat stellen om een event te kunnen laten doorgaan zoals gepland aangezien wij hiervoor aanzienlijke kosten maken. De keuze voor het al dan niet laten doorgaan is dus afhankelijk van onze professionele mening, maar we maken natuurlijk wel de afweging of wij als eventorganisator al dan niet de kwaliteit bieden waarvoor we willen staan. Indien we besluiten het evenement (gedeeltelijk) te annuleren of , gelden de algemene annuleringsvoorwaarden.

Tot wanneer kan ik experiences reserveren?

Experiences zijn add-ons op jouw toegangsticket die jouw bezoek nog unieker maken. Je kan alle experiences aankopen ten laatste vijf dagen voor BIOSKOOP tenzij op de productpagina een andere deadline vermeld staat. Een experience is enkel beschikbaar via reservatie op voorhand. Ter plaatse is het dus niet mogelijk een experience aan te kopen. Het aankopen van een experience, geeft je ook nog geen toegang tot evenementen waarvoor ook een toegangsticket nodig is. Vergeet dus zeker ook niet jouw toegangsticket te bestellen!

Kan ik ter plaatse drankjes en snacks kopen?

Tuurlijk! We voorzien op elke editie van BIOSKOOP een uitgebreid aanbod aan bieren, frisdranken, energiedranken, water, etc. Ook snacks kan je aankopen via het reguliere aanbod (bv. verse popcorn, chips of snoep). De verkoop hiervan gebeurt via Future Coins. Deze Future Coins koop je aan via de webshop en worden opgeslagen in jouw persoonlijke account. Op het event kan je via onze ordertool dan gemakkelijk jouw bestelling plaatsen.

Drive-In

Kan ik vanuit de koffer van mijn auto kijken?

Dat mocht tijdens de coronacrisis niet, maar vanaf nu hebben we daar zelf een speciaal tickettype voor: de Trunk Seats! Omdat de bezoekers achter je liever niet een hele avond op je kofferdeksel kijken, werken we wel met een gelimiteerd aantal vaste plaatsen. Ook met bv. kampeerstoeltjes naast de wagen gaan zitten mag ondertussen.

Hoe werkt het geluid bij een drive-in?

Het geluid wordt uitgestuurd via FM-frequentie, maar er zijn ook voldoende boxen voorzien rondom het terrein. Via FM-frequentie krijg je natuurlijk het geluid in de wagen, super duidelijk te horen. Helaas valt bij tal van moderne wagens de radio uit na een tijdje van inactiviteit. Daarvoor dienen de boxen, als back-up, en ze geven ook meteen een leuk surround-effect tijdens de spannende scènes! Ben je liever je eigen wagen te slim af? Neem dan bv. een ouderwetse draagbare radio mee. Smartphones kunnen ook FM ontvangen, maar daar zit vaak vertraging op.

Kan ik komen zonder wagen en/of rijbewijs?

Ja, dat kan! In samenwerking met onze partners (bv. Imacar Seats) voorzien we per voorstelling een aantal wagens op de eerste rij waarin bezoekers kunnen plaatsnemen. Natuurlijk, kan je ook wanneer je wel in het bezit bent van een wagen en rijbewijs dit tickettype kopen om jezelf te garanderen van de beste plek (je kan jouw eigen wagen dan wel niet parkeren op het terrein). Kom dus gerust te voet, met de fiets of met het openbaar vervoer.

Is het mogelijk om mijn nummerplaat nog te wijzigen?

Dat kan zeker! Meer nog, als je niet met de geregistreerde wagen naar BIOSKOOP komt, hebben we liever dat je dit wijzigt aangezien de toegangscontrole gebeurt op basis van jouw nummerplaat. Heb je panne of kom je voor gelijk welke andere reden toch met een andere wagen? Pas dan via jouw bestelling in jouw persoonlijke account jouw nummerplaat aan. Op deze manier voorkom je vertraging bij de toegang en kunnen ook de andere bezoekers vlot binnenrijden.

Zal ik het scherm wel goed kunnen zien?

Natuurlijk! We bekijken per editie hoeveel plaatsen we beschikbaar kunnen stellen om een goede zichtbaarheid van het scherm te garanderen. Hierbij houden we rekening met de grootte van het projectiescherm (12x8m), maar ook met de kijkhoek, de afstand tot het scherm, etc. Ook verdelen we op basis van wagenmerken en -types – en dus de hoogte van de wagens – het terrein in een aantal zones t.e.m. 150 centimeter (stads- en/of sportwagens) en een aantal zones vanaf 150 centimeter tot 170 centimeter (MPV’s en/of SUV’s). Hogere wagens (bv. pick-ups en/of bestelwagens) zijn niet toegelaten. Binnen de zones worden de plaatsen wel toegekend volgens aankomst, dus hoe vroeger je aanwezig bent, hoe beter je de film zal kunnen zien. De plaatsen op het terrein worden niet verdeeld op basis van ticketwaves.

Open Air

Mag ik zelf een kampeerstoel en deken meenemen?

Zolang je geen andere bezoekers stoort mag je zeker je eigen kampeerstoel en deken meebrengen. We letten er vooral op dat je niet abnormaal veel ruimte inneemt (bv. geen ligbedden) en zeker het zicht van de andere aanwezigen niet belemmert (bv. geen tenten).

Moet ik betalen voor toegang tot de open air?

Nee, toegang tot de openluchtedities van BIOSKOOP is volledig gratis, maar je moet wel een ticket reserveren via onze webshop. Indien je extra comfort of catering wil tijdens de film, kan je wel verschillende unieke experiences aankopen. Deze formules kan je eveneens terugvinden in onze webshop.

Geen antwoord gevonden?

Bovenstaande topics zijn slechts een uitgelichte selectie uit de vele vragen die we van jullie mogen ontvangen. Indien je op zoek bent naar een iets gedetailleerdere vraag, bekijk dan zeker het uitgebreide overzicht van onze veelgestelde vragen.